Introductionتمهيد
These are the Terms and Conditions that govern the use of Suhyl and all its related sites and Services. By using Suhyl Platform, you agree to these Terms and Conditions. If You do not agree to these Terms and Conditions, please do not access, or use the Platform.يرد فيما يلي الشروط والأحكام التي تسري بشأن عملية استخدام منصة “سهيل” وكذا كل ما يرتبط به من مواقع وخدمات، علما بأن استخدام المنصة الإلكترونية “سهيل” إذ يعتبر بمثابة موافقة من جانبكم على الشروط والأحكام الماثلة. وإذا لم توافقوا على هذه الشروط والأحكام، فيكون عليكم عدم الدخول على المنصة أو استخدامها.
The following terms and conditions shall apply to all users in relation to the services provided by platform “Suhyl”. These Terms and Conditions come into force once You accept Service through the Platform or through any other form of communication with Suhyl.تطبق الشروط والأحكام التالية على جميع المستخدمين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من المنصةسهيل “. تدخل هذه الشروط والأحكام حيز التنفيذ بمجرد قبولك للخدمة من خلال المنصة أو من خلال أي شكل آخر من أشكال التواصل مع سهيل.
Please note that You should review and agree with our Privacy Policy as it is an integral part of these Terms and Conditions.ونرجو الإحاطة بأنه ينبغي مُراجعة سياسة الخصوصية السارية لدينا على والمُوافقة عليها باعتبارها جزءً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
This Agreement supersedes any prior agreements or arrangements between Suhyl and You. Suhyl may immediately terminate this Agreement and/or any provision of Services thereunder, or generally cease offering or deny access to the Services or any portion thereof at its sole discretion, at any time for any reason, without incurring any liability towards You.تحل هذه الاتفاقية محل أي اتفاقيات أو ترتيبات سابقة بينك وبين سهيل، ويجوز سهيل إنهاء هذه الاتفاقية و/أو أي توفير للخدمات بموجبها على الفور، أو التوقف بشكل عام عن تقديم أو رفض الوصول إلى الخدمات أو أي جزء منها وفقا لتقديره الخاص، في أي وقت ولأي سبب، دون تحمل أي مسؤولية تجاهك.
The user agrees and accepts that their use of the Platform and the services provided by Suhyl is at their own risk. They also acknowledge that Suhyl disclaims and is exempt from any representations or warranties of any kind, whether express or implied. يُـوافق المستخدم، بل ويقبل بأن يكون استخدام المنصة الإلكترونية والخدمات التي يقدمها سهيل استخداما يسري على مسئوليتهم الخاصة، كما يقر أيضا بأن سهيل إذ تبرأ، بل وتعفى من أية إقراراتٍ أو ضماناتٍ من أي نوع، سواءً صدرت صراحة أو ضمنًا.

Definitionsتعريفات
The following definitions apply to the Terms and Conditions set out below. These Terms and Conditions, along with the Privacy Policy, hereby set out the whole agreement and understanding between ” Suhyl and the “User” (the Agreement”). whether an individual or entity that accesses Our Platform.تسري التعريفات التالية على الشروط والأحكام المعروضة أدناه، علما بأن هذه الشروط والأحكام هي وسياسة الخصوصية إذ تعتبر وبموجب هذه المُحرر كل ما تم الاتفاق عليه والتفاهم بشأنه فيما بين “سهيل” والمستخدم”، سواء كان المستخدم في صورة شخص أو كيان يقوم بالدخول على المنصة الإلكترونية.
We”, “Us”, “Our”, “Suhyl” and “Platform” shall refer to Suhyl, PLANET LLC, its employees, and authorized agents.يُـشير لفظ “نحن”، و “لنا”، و”لدينا”، و” سهيل ” و”المنصة” إلى سهيل وشركة بلانيت لتوصيف وتحليل البيانات وعامليه والوكلاء المعتمدين لديه.
Companies/ Service providers: This refers to business owners, including but not limited to foodservice providers, restaurants, cafes, and hotels.الشركات/ مقدمي الخدمات: ويقصد بهم أصاحب الأعمال على سبيل المثال لا الحصر: المطاعم والكافيهات والفنادق.
Users: This refers to individuals who utilize the diverse range of services offered on the platform.المستخدمين: ويقصد بهم الأشخاص الذين يستفيدون من مجموعة الخدمات المتنوعة التي يتم عرضها على المنصة.
Services: means Suhyl’s Services as described by these Terms and Conditions.الخدمات: ويقصد بها خدمات سهيل الوارد بيانها وفق الشروط والأحكام الماثلة.
Platform: means the Suhyl Platform, which is owned by PLANET LLC and registered in the Cairo Investment Commercial Register under No. 233169, for which the services provided are used by users.المنصة الإلكترونية: يقصد به المنصة الإلكترونية الخاصة بسهيل والمملوكة لشركة بلانيت لتوصيف وتحليل البيانات شركه ذات مسؤوليه محدودة والمقيدة بسجل تجارى استثمار القاهرة تحت رقم 233169 والتي يتم الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلالها من قبل المستخدمين. 
Force Majeure: means an act of God, including but not limited to fire, floods, storms, hurricanes, typhoons, volcanic activities, or earthquakes, as well as acts, orders, or requests of a sovereign or a government and /or of anybody purporting to be or to act for such authority, wars, whether declared or not, war-like actions, revolutions, riots, civil insurrections, or civil commotions, as well as strikes, lockouts and/or similar actions in labor disputes, and any other comparable cause beyond the control of a party unless its performance has been expressly guaranteed by expressly waiving the exemption of a Force Majeure event.القوة القاهرة: ويُـقصد بها أي حدث قدري، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الحريق والفيضانات والعواصف والأعاصير والزوابع والنشاطات البركانية والزلازل، وكذا أية تصرفات أو أوامر أو طلبات تصدر من جهة سيادية أو حكومة و/أو أية هيئة يُـفترض أنها تعمل لصالح تلك الجهة، وكذا الحرب، سواء المعلنة أو غير المعلنة، والتصرفات المثيلة للحرب، والثورات، وحالات الشغب، والعصيان المدني، والاضطراب المدني، وكذا عمليات الإضراب، والتوقف عن العمل، و/أو ما شابة ذلك من حالات أو تصرفات تندرج ضمن النزاعات العمالية، وأي سبب آخر مثيل ويخرج عن نطاق تحكم أو سيطرة أي طرف، هذا ما لم يكن تنفيذه هو تنفيذ محل ضمان يسري بموجب تنازل صريح عن الإعفاء في حالة وقوع حدث القوة القاهرة.
Applicable Laws: means the laws of the Arab Republic of Egypt.القوانين واجبة التطبيق: ويقصد بها القوانين السارية لدى جمهورية مصر العربية.

Eligibilityالصلاحية
If you are registering as a business entity, you represent that you have the authority to bind that entity to Terms and Conditions and that you and the business entity will comply with all applicable laws and terms governing the use of the Platform.وإذا قمتم بالتسجيل بصفتكم جهة عمل (شركة)، فيكون عليكم الإقرار بأن لديكم الصلاحية اللازمة لإلزام الكيان الخاص بكم بالشروط والأحكام الماثلة، وأنكم وكذا كيان العمل ستلتزمون بكل ما هو واجب التطبيق من قوانين واشتراطاتٍ تسري على وتخضع لها عملية استخدام المنصة.

Accounts and Registrationالحسابات والتسجيل
To benefit from the Services, you should provide Suhyl Platform with all required information in order to create your Account and allow Suhyl to provide you with the Services. Otherwise, you shall navigate the Platform as a guest.للاستفادة من الخدمات، يجب عليك تقديم جميع المعلومات المطلوبة من أجل إنشاء حسابك والسماح لمنصة سهيل بتقديم الخدمات لكم. خلاف ذلك، يجب عليك استخدام المنصة الإلكترونية كضيف.
Suhyl Platform may ask you to provide some personal data including but not limited to your full name, email address, mobile phone number, and some financial data.قد تطلب منك منصة سهيل تقديم بعض البيانات الشخصية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وبعض البيانات المالية الأخرى.
You agree to maintain true and accurate, complete, and up-to-date information in your Account. You are responsible for all activity that occurs under your Account, and as such, you agree to always maintain the security of your Account username and password, unless otherwise permitted by Suhyl in writing.ويكون عليكم الموافقة على ان يتم حفظ معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة في حسابك. كما سيكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاطٍ يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءاتٍ أمنية على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح سهيل بغير ذلك كتابة.
Accounts are not transferable. You agree to reimburse Suhyl for any improper, unauthorized or illegal use of your Account by you or by any person obtaining access to the Platform, Services or otherwise by using your designated username and password, whether you authorized such access.وحيث أنه لا يجوز نقل أو حوالة حسابات المستخدمين، فلهذا يكون عليكم الموافقة على أن تردوا إلى سهيل قيمة أية عملية استخدام لحسابكم، ولم تكن عملية صحيحة أو مُصرح بها أو تسري وفق القانون، وحدث ذلك من جانبكم أو من جانب أي شخص يمكنه الدخول على   المنصة أو الخدمات أو خلافه من خلال استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المحددة من جانبكم، بل وسواء سمحتم بذلك الدخول أم لا.
You agree that you are solely responsible for all activities that occur in connection with your account on Suhyl Platform and you shall notify us immediately of any unauthorized use of your account.أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تحدث فيما يتعلق بحسابك على منصة سهيل يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
We may terminate or suspend access to your Account or your ability to use the Services, in whole or in part, at our sole discretion, for any or no reason, and without notice or liability of any kind. For example, we may terminate or suspend your Account or ability to use the Services if you misuse the Platform. Any such termination or suspension could prevent you from accessing your Account.يجوز لنا إنهاء أو إيقاف الدخول على حسابك أو قدرتك على استخدام الخدمات، كليا أو جزئيا، وفقا لتقديرنا الخاص، لأي سبب أو بدون سبب، ودون إشعار أو مسؤولية من أي نوع. على سبيل المثال، يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك أو قدرتك على استخدام الخدمات إذا أساءت استخدام المنصة الإلكترونية قد يمنعك أي إنهاء أو إيقاف من هذا القبيل من الوصول إلى حسابك.
If Suhyl suspects, at its sole discretion, that any of the information you provided is untrue, inaccurate, incomplete, or not current, without prejudice to any other rights and remedies of Suhyl under these Terms and Conditions or under the Applicable Laws, we have the right to suspend or limit your access to the Platform and its Services.وإذا نما لدى **سهيل (**وحسب مطلق اختيارها) ثمة شكوك بأن أية معلومة من المعلومات التي تقدمتم بها هي معلومة غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير كاملة، أو غير محدثة، دونما إخلال بأية حقوق أخرى وتعويضاتٍ مكفولة لسهيل وفق الشروط والأحكام الماثلة أو بمقتضى القوانين واجبة التطبيق، فيكون لدينا الحق في إيقاف عملية دخولكم على المنصة الإلكترونية وخدماته، أو تحديد هذا الدخول أو قصره.
Suhyl may (in its sole discretion and at any time), make any inquiries it considers necessary (whether directly or through a third party), and request that you provide a response with further information or documentation, including without limitation to verify your identity and/or ownership of your financial instruments. Without limiting the foregoing, if you are a business entity or registered on behalf of a business entity such information or documentation may include your trade license, other incorporation documents, and/or documentation showing any person’s authority to act on your behalf. you agree to provide any information and/or documentation to Suhyl upon such requests. You acknowledge and agree that if you do not, Suhyl without liability may limit, suspend or withdraw your access to the Platform. We also reserve the right to cancel unconfirmed/unverified Accounts or Accounts that have been inactive for a long time.ويجوز لسهيل القيام (وحسب مطلق اختيارها، بل وفي أي حين) بإبداء أية استفسارات تراها ضرورية (سواء تم ذلك بصورة مباشرة أو من خلال طرف من الغير)، وكذا مطالبتكم بتقديم الرد وبمزيد من المعلومات أو المستندات، ومنها على وجه العموم لا الحصر معلوماتٍ ومستندات للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم لسنداتكم المالية. ودونما تقييد لما سلف بيانه، فإذا كنتم بمثابة جهة عمل أو مسجلين بالنيابة عن جهة عمل، فيجوز أن تشمل هذه المعلومات أو المستندات الترخيص التجاري وغير ذلك من مستنداتٍ رسمية خاصة بالشركة و/أو مستنداتٍ تستعرض أية صلاحية مكفولة لأي شخص للعمل نيابة عنكم. ويكون عليكم الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستندات إلى سهيل فور طلبها إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم القيام بذلك، فيجوز لسهيل القيام ودونما أية مسئولية عليه بتقييد أو إيقاف أو سحب عملية دخولكم على المنصة الإلكترونية. كما نحتفظ أيضا بالحق في إلغاء أية حساباتٍ لم يرد تأكيد بشأنها أو لم يتم التحقق منها أو أية حساباتٍ لم تكن مفعلة لمدة طويلة.

Servicesالخدمات
Suhyl Platform serves as a bridge between Companies “Service Providers” and users, offering a diverse range of services to empower businesses in efficiently managing their operations. The platform provides comprehensive solutions for order management, tracking, menu management, and user communication, simplifying the ordering process.  منصة سهيل هي حلقة وصل بين الشركات “مقدمي الخدمات” والمستخدمين، وتُقدم المنصة مجموعة متنوعة من الخدمات لتمكين الشركات من إدارة عملياتها بكفاءة، من خلال توفير حلول شاملة لإدارة الطلبات، تتبعها، وإدارة القوائم، والتواصل مع المستخدمين، مما يسهل عملية الطلبات.
Suhyl Platform also facilitates payment processes for users by providing a secure and easy-to-use electronic payment system, making payments quick and straightforward. وأيضا تُسهّل منصة سهيل عمليات الدفع للمستخدمين من خلال توفير آلية سهلة وآمنة لعمليات الدفع الإلكترونية، مما يجعل عملية الدفع سريعة وبسيطة.
Suhyl Platform aims to provide comprehensive solutions that simplify order processes between Companies and users, making the ordering and payment experience smoother and more efficient.  وتهدف منصة سهيل إلى توفير حلول شاملة تُسهّل عمليات الطلبات بين الشركات والمستخدمين، مما يجعل تجربة الطلبات والدفع أكثر سلاسة وكفاءة.

Use of the Platformاستخدام المنصة الإلكترونية
Subject to the User’s compliance with these Terms and Conditions, Suhyl grant the User a limited, non-exclusive, non-sublicensable, revocable, non-transferable license to:نظير التزام المستخدم بالشروط والأحكام الماثلة، تمنح سهيل إلى المستخدم ترخيصًا محدودا وغير حصري ولا يجوز منحه من الباطن وغير قابل للإلغاء أو الإبطال، بل وغير قابل للحوالة أو النقل فيما يتعلق بما يلي:
• Access and use the Services solely in connection with the provision of the Services.• الدخول على الخدمات واستخدامها فيما يتعلق بعملية تقديم الخدمات وحسب.
• Access and use any content, information, and related materials that may be made available through the Services.• الدخول على أي محتوى واستخدامه وكذا أية معلومات وما يرتبط بها من مواد قد تتوفر من خلال الخدمات.
Any rights not expressly granted herein are reserved by Suhyl and may be revoked at any time without notice to the User.علما بأن أي حق لم يتم منحه على نحو صريح في هذه الشروط هو حق محفوظ لسهيل، بل ويجوز إلغاؤه أو إبطاله في أي حين، بل ودونما أي إخطارٍ بذلك إلى المستخدم.
The user shall not use any trademark or intellectual property rights of Suhyl. Also the user ot shall any reverse engineering or reconfiguration be performed or linking any part of the Services to any reflective system and no part of the Services may be copied or framed or any software or text launched for the purpose of scraping, cataloguing, surveying, or extracting data from services in any other way or overload or impede the operation of any aspect of services, or attempt to access unauthorized services or weaken any aspect of associated services, systems or networks.ويحظر على المستخدم استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية ل سهيل كما لا يجوز إجراء أي هندسة عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس كما لا يجوز نسخ أو تأطير أي جزء من الخدمات أو إطلاق أي برامج أو نصوص برمجية لغرض كشط، أو فهرسة، أو إجراء مسح، أو استخراج البيانات من الخدمات بأي طريقة أخرى، أو إثقال كاهل أو إعاقة تشغيل أي جانب من جوانب الخدمات، أو محاولة الدخول على الخدمات غير المصرح به أو إضعاف أي جانب من جوانب الخدمات أو الأنظمة او الشبكات المرتبطة بها.
The User may not post in anywhere else on the site (as determined at our sole discretion): solicitation, advertising, foul language, profanities, obscenities, culturally offensive material, religiously offensive material, critical political content, material that may threaten the public interest or national security, defamatory or libelous harassment, or other content that may be offensive or indecent.ولا يجوز للمستخدم القيام في أي موضع آخر بالمنصة الإلكترونية (وذلك حسبما يتقرر وحسب مطلق اختيارنا) بأية عملية نشر للآتي: أية دعاية لغرض الاستقطاب، أو أية إعلانات، أو استخدام لغة مبتذلة، أو مواد تشوبها البذاءة أو تحتوي على سباب أو تجاوزات من الناحية الثقافية أو الدينية أو أي محتوى سياسي نقدي أو مواد من شأنها إحداث تهديد للصالح العام أو الأمن القومي أو التسبب في إساءة السمعة، أو القذف، أو التشهير، أو أي محتوى آخر قد تشوبه الإهانة أو البذاءة.

Electronic Communicationsعمليات التواصل الإلكترونية
By creating an account, you agree that you are communicating with Us electronically. Therefore, you consent to receive periodic communications from Us. Suhyl will communicate with you via e-mail or may send You information via text messages (SMS), as well as by posting notices on the Platform as part of the normal business operation of your use of the Services. You acknowledge that opting out of any of the said means of communication may affect your use of the Services.عند إنشاء حساب، يكون عليكم الموافقة على انكم ستتواصلون معنا إلكترونيا. وبالتالي، عليكم الموافقة على استلام رسائل دورية من جانبنا. وسوف يتواصل معكم سهيل عبر البريد الإلكتروني أو قد يرسل لكم معلومات عبر رسائل نصية قصيرة، وكذا القيام بنشر إخطاراتٍ على المنصة الإلكترونية كجزء من إدارة الأعمال المعتادة والتي ترتبط بعملية استخدامكم للخدمات. ويكون عليكم الإقرار بأن اختياركم عدم منصة وسائل التواصل المذكورة هو أمر من شأنه إحداث ثمة تأثير على عملية استخدامكم للخدمات.
You agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing.كما يكون عليكم الموافقة على أن تكون جميع الاتفاقات والإخطارات والا فصاحات وغير ذلك من مراسلاتٍ مما نقوم بتقديمها اليكم إلكترونيا هي مراسلاتٍ تستوفي أي اشتراط قانوني يستلزم تقديم تلك المراسلات على نحو كتابي.
Suhyl will request your agreement during the registration process to send you promotional emails or notifications related to the Platform and its Services. If at any time, you decide that you do not wish to receive promotional emails, you can opt-out of receiving such promotional emails by clicking on the link at the bottom of any promotional email.كما ستطلب منكم سهيل خلال عملية التسجيل الموافقة على أن نرسل لكم رسائل بريد إلكتروني أو إخطاراتٍ دعائية ترتبط بالمنصة وما به من خدمات. وإذا حدث في أي حين أن قررتم أو أبديتم عدم الرغبة في استلام رسائل البريد الإلكتروني الدعائية، فيمكنكم اختيار عدم استلامها من خلال الضغط على الرابط الكائن في أسفل أية رسالة بريد إلكتروني دعائية.

Paymentsالمدفوعات
Suhyl provides electronic payment services through electronic payment gateways. Payment will be processed through these gateways, and Suhyl is not responsible for any error, damage, or similar matter that the user may be exposed to as a result of or due to the use of the electronic payment method, as this is the responsibility of the user.توفر سهيل خدمات سداد إلكتروني من خلال بوابات الدفع الإلكترونية.  وسيتم معالجة الدفع من خلال هذه البوابات، ولا يتحمل سهيل أي مسؤولية عن أي خطأ أو ضرر أو أي أمر مثيل قد يتعرض له المستخدم من واقع أو جراء استخدام وسيلة السداد الإلكترونية، حيث يقع ذلك على مسؤولية المستخدم.
Suhyl also offers a direct payment service through bank accounts linked to the platform. Users can make payments directly from their bank accounts.توفر سهيل أيضًا خدمة دفع مباشرة من خلال حسابات بنكية مرتبطة بالمنصة يُمكن للمستخدمين إجراء الدفع مباشرةً من حساباتهم المصرفية.
Suhyl reserves the right to alter, change, modify, or provide the payment methods and the fees of the Services without prior notice. However, such changes will be reflected on the Platform prior to You ordering.تحتفظ سهيل بالحق في تغيير أو تعديل طرق الدفع ورسوم الخدمات دون إشعار مسبق. ومع ذلك، ستنعكس هذه التغييرات على المنصة قبل طلبك.
You shall ensure sufficient coverage of the respective account that covers the orders and shall abide by the credit card transaction limits. The User shall agree to receive a receipt via email or text or through the Platform itself following Your payment of the fees.ويكون عليك أن تضمن وجود تغطية مالية كافية في الحساب ذو الصلة، بحيث يُمكن تغطية الخدمات المقدمة، كما يكون عليك الالتزام بحدود معاملات بطاقة الائتمان. يوافق المستخدم على استلام إيصال عبر البريد الإلكترونية أو الرسائل النصية أو من خلال المنصة نفسه بعد دفعك للرسوم.
Suhyl shall not charge the Users any extra fees for making an online payment. Except for a digital service charge that may be indicated on any bill or invoice before payment.ولا تفرض سهيل أية رسوم إضافية على المستخدمين من واقع إجراء عملية السداد إلكترونيا فيما عدا رسوم الخدمة الرقمية التي قد يتم الإشارة إليها في أي فاتورة قبل الدفع.
Suhyl Platform may (in its sole discretion and at any time), make any inquiries it considers necessary (whether directly or through a third party), and request that You provide it with further information or documentation, including without limitation to verify your identity and/or ownership of Your financial instruments. You agree to provide any information and/or documentation to Suhyl upon such requests. You acknowledge and agree that if You do not, Suhyl without liability may cancel the transaction, limit, suspend or withdraw your access to the Platformand/or your membership on the Platform.ويجوز لمنصة سهيل القيام (وحسب مطلق اختياره، بل وفي أي حين) بإبداء أية استفساراتٍ يراها ضرورية (وذلك سوءا بصورة مباشرة أو من خلال الغير)، كما يجوز له أن يطلب منكم موافاته بالمزيد من المعلومات أو المستندات، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر أية معلومات أو مستندات تلزم للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم للسندات المالية. ويكون عليكم بالتالي الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستنداتٍ إلى سهيل فور طلبه إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم ذلك، فيجوز ل سهيل القيام ودونما أية مسئولية عليها بإلغاء المعاملة أو تقييد أو إيقاف إمكانية دخولكم على المنصة أو سحب عضويتكم منه.

Copyrights and Trademarksحقوق التأليف والعلامات التجارية
All content included on the Platform including but not limited to text, graphics, Suhyl logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations, and software, is the property and copyright work of, Suhyl or its licensors and is protected by copyright, trademarks, patents or other intellectual property rights and laws. The compilation of the content on the Platform. is the exclusive property and copyright of, Suhyl and is protected by copyright, trademarks, patents, or other intellectual property rights and laws.بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على المنصة الإلكترونية، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات سهيل، والازرار، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الإلكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية، بل وعمل خاص ب سهيل أو بمرخصيه. كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين. كما يكون المحتوى المجمع على المنصة بمثابة ملكية حصرية ل سهيل وحق تأليف لها، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين.
Suhyl and related logos are the trademarks of Suhyl. Suhyl’s trademarks may not be used in connection with any product or Service that is not listed on the Platform or in any manner that disparages or discredits, Suhyl.وتعتبر علامة سهيل وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة ب سهيل، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية سهيل فيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على المنصة، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل من شأن سهيل أو الإساءة لسمعتها.

Data Privacy and Confidentialityسرية البيانات والخصوصية
You hereby agree to the collection and processing of Your personal data by Suhyl. We are committed to protecting the personal data in accordance with Our Privacy Policy.أنت توافق بموجب هذه الاتفاقية على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من قبل سهيل، نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

Disclaimerالإبراء من المسئولية
You will use the services at your own risk. the services are provided “as is” and “as available.” Suhyl disclaim all representations and warranties, express, implied, or statutory, not expressly set out in these terms. in addition, Suhyl make no representation, warranty, or guarantee regarding the reliability, timeliness, quality, suitability, or availability of the services or any services requested using the services, or that the services will be uninterrupted or error-free. Suhyl does not guarantee the quality, suitability, or ability of the services. You agree that the entire risk arising from the use of services remains solely with you, to the maximum extent permitted under applicable law.سوف تستخدم الخدمات على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الخدمات “كما هي” معروضة و”حسبما هو متاح” منها. وتعفى سهيل، بل وتبرأ من كافة الإقرارات والضمانات الصريحة منها أو الضمنية أو القانونية التي لم يرد نصها صراحة في الشروط الماثلة. كما لا يتقدم سهيل بأي إقرار أو ضمان بشأن مصداقية الخدمات، أو دقة مواعيدها، أو جودتها، أو استدامتها، أو توافرها هي، أو أية خدمات تطلب من خلال استخدام خدمات سهيل، كما لا تضمن سهيل عدم تعرض الخدمات للتعطيل أو خلوها من الخطأ، ولا تمنح سهيل أي ضمان بشأن جودة الخدمات وملاءمتهم وقدراتهم. ولهذا يكون عليكم الموافقة على تحملكم حصرا كامل المسئولية الناشئة عن استخدامكم الخدمات، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب المنصة.
All accounts registered with Suhyl are continuously tracked for security purposes and performance reasons.وتعتبر جميع الحسابات المسجلة على سهيل هي حسابات محل متابعة مستمرة، وذلك لأغراض أمنية ولأسبابٍ تتعلق بالأداء.

Limitations of Liabilityحدود المسئولية
Suhyl shall not be liable to You for indirect, incidental, special, exemplary, punitive, or consequential damages, lost data, or damage to Your bank account or Your Suhyl account, even if Suhyl has been advised of the possibility of such damages. Suhyl shall not be liable for any damages, liability, or losses incurred by You arising out of Your use of or reliance on the Services or Your inability to access or use the Services or any transaction, even if Suhyl has been advised of the possibility of such damages.لا تتحمل سهيل المسئولية تجاهكم عن أية أضرارٍ مباشرة، او غير مباشرة، أو أضرار عارضة، أو خاصة، أو جزائية، أو عقابية، أو تبعية، ومن ذلك فقد البيانات أو اي اضرار بحسابكم الشخصي في البنك او حسابكم على سهيل، وذلك، حتى لو كانت سهيل قد احيطت علمًا باحتمال وقوع هذه الاضرار. ولا تتحمل سهيل المسئولية عن أية أضرار أو أية مسئولية أو أية خسائر تتحملونها وتنشأ من واقع استخدامكم للخدمات أو اعتمادكم عليها أو جراء عدم تمكنكم من الدخول على الخدمات أو استخدامها وذلك، حتى لو تم إحاطة سهيل بإمكانية وقوع تلك الاضرار.
Suhyl shall not be liable for delay or failure in performance resulting from causes beyond Suhyl`s reasonable control. These limitations do not purport to limit liability that cannot be excluded under the Applicable laws.لن تكون سهيل مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرة سهيل المعقولة. لا تهدف هذه القيود إلى الحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القوانين المعمول به.
Suhyl shall be entitled to disclose any User information it may possess to affiliated corporate entities within its group of companies, or if required by law, or if requested or directed to do so by any official government body. Suhyl will do so at its sole discretion or as We may determine to be suitable or in Our best interest to do so.ويكون من حق سهيل الإفصاح لأي مِمَّا في حيازته معلومات تخص المستخدم وذلك إلى الكيانات المؤسسية التابعة ل سهيل والكائنة ضمن مجموعة شركاته او أن استلزم القانون ذلك أو إن طـُـلب أو صدر توجيه بذلك من جانب أية جهة حكومية رسمية. وسيقوم سهيل بذلك حسب مطلق اختياره أو حسبما قد يتقرر ملاءمته من جانبنا أو إن كان ذلك الإفصاح أمرا ينصب في مصلحتنا.
Suhyl shall be entitled to add to, vary or amend any or all these Terms and Conditions at any time without notice. The User shall be bound by any additions, variations, or amendments once incorporated into these Terms and Conditions on Suhyl Platform.ويكون من حق سهيل إجراء أية إضافة إلى الشروط والاحكام الماثلة أو التغيير أو التعديل فيها في أي حين ودونما إخطار بذلك. ويكون على المستخدم الالتزام بأية إضافات أو تغييرات أو تعديلاتٍ حين إدراجها في متن الشروط والاحكام الماثلة على منصة سهيل.
These limitations do not purport to limit liability that cannot be excluded under the Applicable laws.ولا تعتبر حدود المسئولية المذكورة أمرا من شأنه تقييد المسئولية التي لا يجوز استثنائها وفق القوانين واجبة المنصة.

Indemnificationالتعويض
You agree to indemnify and hold Suhyl, its affiliates, sponsors, partners, directors, officers, and employees harmless from and against, and to reimburse Suhyl with respect to, any and all losses, damages, liabilities, claims, judgments, settlements, fines, costs and expenses (including reasonable related expenses, legal fees, costs of investigation) arising out of or relating to Your breach of this Terms & Conditions, along with Our Privacy Policy or use by You or any service provider of the same Services.يكون عليكم الموافقة على تعويض سهيل بل وتجنيبها الضرر هي وكياناتها التابعة وجهات الرعاية لديها وشركائها ومدراءها ومسئوليها وعامليها من أية  ضرر بل ومن جميع الخسائر والتعويضات والمسئوليات والدعاوى والاحكام القضائية والتسويات والغرامات والتكاليف والمصروفات (ومنها ما هو معقول من مصروفات قانونية واتعاب محاماة وتكاليف تحقيق) بل وصرف قيمتها إلى سهيل ،وذلك إذا كانت هذه المصروفات تنشأ او ترتبط بأي إخلال يقع من جانبكم بالشروط والاحكام الماثلة أو بسياسة الخصوصية السارية لدينا أو باستخدامكم أو أي مقدم خدمات للخدمات الماثلة.

Refund Policyسياسة الاسترداد
Suhyl apply the provisions of the Consumer Protection Law No. 181 of 2018 regarding the exchange/ refund policy.تطبق سهيل أحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 فيما يتعلق بسياسة الاسترجاع السارية لديها.
Suhyl will reserve the right to cancel the order at any time at its sole discretion and shall notify You on the cancellation via text messages or the Platform. No amount will be charged in such a case.تحتفظ سهيل بالحق في إلغاء الطلب في أي وقت وفقا لتقديرها الخاص وستقوم بإخطارك بالإلغاء عبر الرسائل النصية أو المنصة. لن يتم فرض أي مبلغ في مثل هذه الحالة.

Force Majeureالقوة القاهرة
Suhyl shall not be liable for any delay, interruption, or failure in the provisioning of Services if caused by acts of God, including but not limited to declared or undeclared war, fire, flood, storm, slide, earthquake, power failure, “Force Majeure”, the inability to obtain equipment, supplies or other facilities that are not caused by a failure to pay, labor disputes, or other similar events beyond Our control that may prevent or delay Service provisioning.لا تتحمل سهيل المسئولية عن أية حالة تأخير أو تعطيل أو إخفاق في تقديم الخدمات إذا كان السبب في ذلك يرجع لأية أحداث قاهرة، ومنها على وجه العموم لا الحصر حالة الحرب (سواء كانت معلنة أو غير معلنة) والحريق والفيضان والعاصفة والانزلاق والزلزال وانقطاع الكهرباء “القوة القاهرة” وعدم القدرة على الحصول على المعدات أو التوريدات أو غير ذلك من مرافق أو تسهيلات، وكان ذلك لا يرجع لأي إخفاق في السداد، والنزاعات العمالية أو ما شابة ذلك من أحداث خارجة عن نطاق التحكم من جانبنا وكان من شأنها منع تقديم الخدمات أو تأخيرها.

Links to Third Party Platformsروابط مواقع الطرف الثالث
Our Platform may contain hyperlinks to platforms operated by parties other than Suhyl Such hyperlinks are provided for your reference only. We do not control such platforms and are not responsible for their contents or the privacy or other practices of such platforms. These Terms and Conditions will not apply to your use of any third-party platform that you access via our Platform. Your use of any third-party platform may be subject to additional terms and conditions, which we suggest you read carefully before you visit any such platform.قد يحتوي منصة سهيل الإلكترونية على روابط لمواقع إلكترونية تديرها أطراف أخرى غير سهيل يتم توفير هذه الروابط للرجوع إليها فقط. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتوياتها أو الخصوصية أو الممارسات الأخرى لهذه المواقع. لن تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لأي منصة وتابع لجهة خارجية تصل إليك عبر منصة سهيل الإلكترونية. قد يخضع استخدامك لأي منصة تابع لجهة خارجية لشروط وأحكام إضافية، والتي نقترح عليك قراءتها بعناية قبل زيارة أي منصة من هذا القبيل.

Applicable Lawsالقوانين واجبة التطبيق
The rights and obligations of the parties pursuant to this Terms & Conditions are governed by and shall be construed in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt.               تخضع الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف وفق الشروط والاحكام الماثلة، بل وتفسر وتؤول بما يتوافق وقوانين جمهورية مصر العربية.
You hereby irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the Courts of the Arab Republic of Egypt for any dispute arising under or relating to this Terms & Conditions and waive Your right to institute legal proceedings in any other jurisdiction. We shall be entitled to institute legal proceedings in connection with any matter arising under these Terms & Conditions in any jurisdiction where you reside, do business, or have assets. كما أنكم وبموجب هذا المُحرر إذ تخضعون ودون قيد أو شرط لمناط الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية، وذلك بالنسبة لأية منازعات تنشأ من واقع الشروط والاحكام الماثلة أو فيما يتعلق بها، كما يتعين عليكم التنازل عن أي حق لكم في اتخاذ أية إجراءات قانونية في أية منطقة أو مناط اختصاص آخر، في حين يكون من حقنا اتخاذ إجراءات قانونية فيما يتعلق بأي موضوع ينشأ بصدد الشروط والاحكام الماثلة في أية منطقة تقيمون فيها أو تجرون بها أعمالكم أو يكون لكم بها أية أصول.
Where there is any dispute or inconsistency arising from the text of these Terms &Conditions, the Arabic version shall prevail.في حالة وقوع أي نزاع أو ثمة تعارض ينشأ من واقع نص الشروط والاحكام الماثلة، فيسري حينئذٍ النص العربي.

Unenforceable Provisionsالأحكام المقرر عدم سريانها
If any part of these Terms & Conditions is found to be invalid or unenforceable under Applicable law, such part will be ineffective to the extent of such invalid or unenforceable part only, without affecting the remaining parts of the Terms &Conditions in any way.إذا تقرر عدم صلاحية أي جزء من الشروط والأحكام الماثلة أو عدم سريانها أو نفاذها وفق القانون واجب التطبيق، فيعتبر حينئذٍ ذلك الجزء بمثابة غير ساري أو نافذ في حدود ما هو مقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاذه وحسب، ودون أن يؤثر ذلك وبأي حال من الأحوال على باقي أجزاء الشروط والأحكام.

Entire Agreementمُجمل الاتفاق
This Agreement along with Suhyl Privacy Policy constitute the entire Agreement between You and Suhyl regarding the use of the Platformand the Services and supersedes all previous negotiations or agreements both orally or in writing regarding the subject matter of this Agreement.تشكل هذه الاتفاقية إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة سهيل الاتفاقية الكاملة بينك وبين سهيل فيما يتعلق باستخدام المنصة والخدمات وتحل محل جميع المفاوضات أو الاتفاقيات السابقة شفهيا أو كتابيا فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية.
We reserve the right, at Our sole discretion and at any time, to update, change or replace any part of these Terms and Conditions by posting updates and changes to Our Platform. It is Your responsibility to check Our Platform periodically for changes. Your continued use of or access to the Platform or the Service following the posting of any changes to these Terms & Conditions constitutes acceptance of those changes.نحن نحتفظ بالحق، وفقا لتقديرنا الخاص وفي أي وقت، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على المنصة. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من منصة سهيل بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى المنصة أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام يشكل قبولا لهذه التغييرات.
You can review the most current version of these Terms & Conditions at any time on Our Platform.يمكنك مراجعة أحدث إصدار من هذه الشروط والأحكام في أي وقت على منصة سهيل.

Third Party Servicesخدمات الغير
The Services may be made available or accessed through Third-Party Service Providers and content (including advertising) that Suhyl do not control. You acknowledge that different terms of use and privacy policies may apply to you for use of such third-party services and content. Suhyl do not endorse such third-party services and content and in no event shall Suhyl be responsible or liable for any of the services of these Third-Party Service Providers.قد يتم توفير خدمات أو الوصول إليها من خلال مقدمي خدمة من الغير وكذا عبر محتوى (ومن ذلك أي محتوى إعلاني) لا يخضع لنطاق سيطرة أو تحكم سهيل. ولهذا يكون عليكم الإقرار بأن هناك شروط استخدام مختلفة، بل وسياسات خصوصية أخرى قد تسري عليكم حين استخدام خدمات ذلك الغير وذلك المحتوى. إلا أن سهيل لا تمنح أيما تصديق على خدمات الغير أو ما يخصهم من محتوى، بل ولا تتحمل سهيل أية مسئولية أو التزام من أي نوع عن أية خدمة من تلك الخدمات الخاصة بمقدمي الخدمة من الغير.

Contacting Suhylالاتصال ب ” سهيل
If you have any questions about these Terms & Conditions, you may contact Us at legal@suhyl.comإذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا على legal@suhyl.com